今後ますます増加する外国人観光客を視野に、インバウンドを強化したい企業様向けの研修を実施します。宿泊・観光施設はもちろん、日常的な業務の中で「外国人のお客様対応が増えてきた」という行政・販売業の方にもおすすめです。

研修の目標レベル

・多国籍のお客様を前に、堂々と接客ができる
・多国籍のお客様に向けた案内の仕方の工夫を考えることができる

研修内容

セミナー後、すぐに仕事で活かせる実践ワークを多数取り入れた研修です。

１回 （120分）

・語学力に自信がなくてもできる「おもてなし」とは？ ・ 語学力 ＜ 好感度！？　訪日外国人の実情 ・おもてなしの笑顔とアイコンタクトはタイミング！ ・ 発音イマイチでOK！　母国語の挨拶で心を開く ・便利に使える多言語ツール準備のコツ

研修費用の目安

＊内容・人数・時間帯により応相談、消費税・交通費別途

20名程度	1日	15万
	半日	8万

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