新人社員研修メイン

 研修の目標レベル

  • 学生から社会人への意識転換をはかります。
  • 職業人としての行動原理を理解し、基本的なビジネスマナーを身につけます。
  • 効果的に仕事を進めていくための基本原理を学びます。
  • 組織にとって必要な存在になるための、能力開発への取り組みのポイントを学びます。

 研修内容

1日目

(1) オリエンテーション
  1. 自己紹介
  2. 研修の進め方
  3. チームワークづくり
(2) 職業人としてのスタート
  1. 「はたらく」と「働く」と「傍楽」
  2. 職業人の行動原理
  3. 職業人に求められる意識
(3) 仕事の進め方
  1. PDCAサイクル
  2. 問題を見つけながらの改善工夫
  3. 指示の受け方<受命のマナー>
(4) チームワークで仕事をする
  1. チームワーク・ゲーム
  2. ふりかえり
  3. 発表
  4. 10コのコメント

2日目

(5) ビジネスマナーの基本
  1. 基本マナー(挨拶・時間厳守・整理整頓・etc)
  2. 上司・先輩に対するマナー
  3. 接客マナー
(6) 職場での話し方と報連相
  1. 正しい敬語
  2. 感じよい話し方
  3. 受命と報告のし方
  4. 伝言メモと作成のし方
  5. 5W2H
(7)電話コミュニケーションと対応マナー
  1. 三原則
  2. 電話のかけ方
  3. 電話の受け方
  • 応対者の役割
  • 取次ぎパターン
  • 伝言承りパターン
  • こんな場合どうする
(8) 自立的キャリアを歩む
  1. 大切な自己管理
  2. 自己啓発への取り組み

 研修費用の目安

*内容・人数・時間帯により応相談、消費税・交通費別途

20名程度 1日 15万
半日 8万

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