研修の目標レベル
・笑顔がどれほど、お客様の心をとらえるかという重要性を認識し、笑顔美人になろうという決心をつくる。
・作業時、対面時における自己の表情がどんなものであるかの現状把握を行う。
・魅力的な笑顔がスッと出るよう徹底的にトレーニングをする。
研修内容
1.笑顔の魔法の効果 |
2.スマイルの前提条件 ①健 ②90%の自己肯定 ③他者への優しさ ④意欲ある仕事への取り組み |
3.笑顔をスッと出すトレーニング ①5つの表情 ②アイコンタクトスマイル ③笑顔で会話をするコツ ④トレーニング・・・・・・・VTR使用 |
4.豊かな表情づくり ①目の動かし方 ②口の動かし方 ③表情トレーニング・・・・・・・VTR使用 ④ピンポイント強化プログラム・研修費用の目安 |
研修費用の目安
*内容・人数・時間帯により応相談、消費税・交通費別途
20名程度 | |
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半日 | 8万 |
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